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我的电脑用的是office2010，导出的EXCEL文件错误，无法打开，而导出的word格式可以正常打开。不知是什么问题。而我用office2007的时候是可以正常到导出excel文件的。

您好，非常感谢您对我们产品的关注，以及为我们反馈相关的软件使用问题。关于 Microsoft Office 2010，因为此版本目前还是 beta 版，可能会存在相关兼容性的问题，我们会在近期针对您反馈的问题做详细的测试，找出问题原因为您及时解决。如果可能的话，希望您能联系我们的技术支持 QQ 提供给我们详细的错误信息，以便我们分析问题的原因。再次感谢您的反馈，谢谢！

1.我安装了以后，怎么不见有注册的地方呀，注册和不注册有何区别。 2.能否增加一个功能，根据ISBN编码，自动联网查找出该书的书名，出版社，作者，定价，内容提要，等相关信息，或者进行批量查找，方便图书入库。

您好，非常感谢您对我们产品的关注。试用版是无法注册的，我们的注册版有正式的安装文件，可通过加密锁或序列号的方式注册，试用版有试用时间限制和部分内部功能限制。关于您提到的 ISBN 联网查询，即远程编目功能，我们已计划在下个大的版本中添加，希望您能继续关注我们的产品以及新功能，谢谢。

你好，试用了一下“先锋图书馆管理系统”，感觉很多功能都不错，请问能把书刊信息的字段增加一些吗？例如：装订、尺寸、页码、字数、译者、并列题名、副题名、分辑号、分辑名、数据序号等。这样导进去的数据就能更完整一些！

您好，非常感谢您对我们产品的关注。有关装订、尺寸、页码等信息可录入软件的“载体形态”字段中，关于副题名等相关字段，我们已计划在未来的软件版本中扩展，并添加更多的数据项；另外，部分字段在系统中有替代字段，或可采取复合录入的方式。再次感谢您对我们产品的关注，如果您对我们的产品有更好的建议，可随时通过 QQ 或 Email 联系我们，我们会在以后的研发中持续改进，也希望您继续关注我们的产品以及新版本，谢谢！

你好！试用了你们的“先锋图书馆管理系统”，感觉比较好。请问，能不能通过条码扫描反向读出数据导入该软件？这样可以节省很多录入时间。谢谢！

您好，非常感谢您对我们产品的关注和肯定，关于您咨询的问题，应该是指“远程编目”功能。关于此功能模块的详细信息，我们的客服人员会及时联系您，为您作详细介绍。谢谢。

我园拟购买一套带WEB查询的图书管理软件，请问先锋的图书系统有这个功能么？含税价钱是多少？

您好，先锋图书馆管理系统包含桌面形式和 Web 形式的查询系统，关于更详细的信息，我们的技术人员会联系您，并为您做具体介绍，感谢您对我们产品的关注，谢谢！

请问贵公司会配送书目共享系统吗？这样可以省去书籍编目输入的麻烦，谢谢！

您好，感谢您对我们产品的关注，关于您咨询的问题，我们的客户服务人员会及时联系您的，并为您做详细介绍，谢谢。

请问你们的图书管理系统软件及配套设备的价格是多少。

您好，感谢您对我们产品的关注，您咨询的相关问题，我们的工作人员会及时联系您，并为您做详细介绍，谢谢。

想了解图书馆管理系统价格及功能。我们是小单位，主要功能比较单一。网络版价格如何？是否支持在线借阅、续借等功能？

您好，非常感谢您对我们产品的关注，关于您咨询的价格、网络版功能等事宜，我们的工作人员会通过您留下的邮件、电话联系您，并为您做详细介绍，再次感谢您的关注，谢谢！

我们准备开个公益性质图书馆，想咨询下贵单位单机版图书管理的价钱和注册后是否要续费·· 希望您尽快给我回复。谢谢！

您好，感谢您对我们产品的关注，您咨询的相关信息我们的工作人员会联系您的。谢谢。

输入日文，查询时，就可导致内存溢出，怎么解决。

您好，在中文操作系统下，日文假名在 Access 中查询会出现内存溢出错误，这是 Microsoft Access 已知的一个 BUG，相关详细信息请搜索微软 Technet 知识库文章。关于此问题的解决方案请联系我们的技术支持人员，谢谢。